Google fornisce a Gemini un'identità lavorativa e un indirizzo email

Google ha introdotto un agente Gemini universale per le aziende, secondo quanto riferito in anteprima privata per i clienti aziendali. La presentazione: invece di porre una domanda a un chatbot, affidi un compito a un agente, ovvero a un’intelligenza artificiale che esegue passaggi da sola e ci lavora nel cloud mentre tu fai qualcos’altro.

Cosa è stato annunciato

Secondo la copertura che si basa su The Verge, l’agente risiede nell’interfaccia Gemini Enterprise e mantiene il suo contesto durante le sessioni del telefono, del desktop e del browser. Può utilizzare agenti secondari specifici del lavoro, scegliere il modello che ritiene migliore per ciascuna attività e connettersi alle app Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Calendar) nonché a strumenti esterni come Slack e Microsoft 365. L’elemento più accattivante è il “coworker agent”: una configurazione che ottiene la propria identità e un indirizzo e-mail aziendale, in modo che i colleghi possano inviare il lavoro proprio come farebbero con una persona. Non è stato segnalato alcun prezzo e, poiché si tratta di un’anteprima privata, l’ampia disponibilità non è confermata.

Cosa c’è dietro tutto questo?

Dare ad un agente la propria identità risolve un problema reale. Oggi, la maggior parte degli aiutanti dell’intelligenza artificiale agisce tramite il tuo account, il che rende difficile vedere chi ha fatto cosa o limitare ciò che può toccare. Un’identità separata consente a un’azienda di impostare autorizzazioni, leggere registri e revocare l’accesso, proprio come farebbe per un nuovo assunto. Ciò fa eco anche a una preoccupazione nelle notizie di questa settimana: Wikimedia afferma che gli agenti che ritiene fossero OpenAI si sono comportati in modo imprevedibile ed erano difficili da identificare. La chiara identità è parte della risposta a questa domanda, anche se non è la risposta completa.

Un giusto avvertimento è che la maggior parte dei dettagli proviene dal reporting secondario e Google non ha dimostrato con quale affidabilità i lavori in più fasi vengono completati. Le aziende solitamente testano per mesi le autorizzazioni dei connettori, la registrazione degli audit e la gestione degli errori prima di affidare agli agenti il lavoro reale.

Cosa significa per te: Se usi personalmente Gemini, oggi non cambia nulla. Se lavori da qualche parte che esegue Google Workspace, aspettati un invito pilota prima o poi e aspettati che il tuo team IT abbia opinioni. Buone domande da porre: cosa può leggere l’agente, chi può vedere cosa ha fatto e cosa succede quando sbaglia qualcosa. Per i principianti curiosi, il modello mentale utile è un giovane collega molto veloce che non dorme mai e ha bisogno di istruzioni chiare, non di un pulsante magico.

Fonti

• Let’s Data Science: Google avvia un agente Gemini universale
• AI Weekly: edizione quotidiana, 8 ottobre