Twilight Factory
Le modèle d'Ethan et Lilach Mollick pour les équipes d'agents IA qui effectuent l'essentiel du travail mais font délibérément revenir les humains aux moments importants.
Une usine sombre est une usine tellement automatisée que vous pouvez éteindre les lumières, car il n’y a personne. Appliqué aux agents d’IA, cela signifie des systèmes qui fonctionnent de bout en bout, les humains se contentant de fixer l’objectif et de vérifier le résultat. La Twilight Factory est l’alternative délibérée : les agents font toujours l’essentiel du travail, mais un agent facilitateur décide quand faire venir une personne.
Ethan et Lilach Mollick citent quatre moments pour cela. Approbation, avant qu’un agent dépense de l’argent, contacte des étrangers ou touche à des documents sensibles. Expertise, car la capacité du modèle est inégale et est à la traîne des spécialistes par endroits. Variance, car les idées de l’IA se regroupent étroitement et celles des humains couvrent un terrain différent. Et c’est intéressant, car si les agents prennent toutes les décisions engageantes et ne laissent aux gens que les approbations et les échecs, la mauvaise moitié du travail a été automatisée.