Twilight Factory
Il modello di Ethan e Lilach Mollick per i team di agenti IA che svolgono la maggior parte del lavoro ma richiamano deliberatamente gli umani nei momenti che contano.
Una fabbrica buia è un impianto così automatizzato che puoi spegnere le luci, perché non c’è nessuno. Applicato agli agenti IA, significa sistemi che funzionano end-to-end con gli esseri umani che stabiliscono solo l’obiettivo e controllano l’output. La Twilight Factory è l’alternativa deliberata: gli agenti continuano a svolgere la maggior parte del lavoro, ma un agente facilitatore decide quando coinvolgere una persona.
Ethan e Lilach Mollick citano quattro momenti per questo. Approvazione, prima che un agente spenda denaro, contatti estranei o tocchi materiale sensibile. Competenza, perché la capacità del modello non è uniforme e in alcuni punti è in ritardo rispetto agli specialisti. Varianza, perché le idee dell’intelligenza artificiale si raggruppano strettamente e quelle umane coprono terreni diversi. E interesse, perché se gli agenti prendono ogni decisione coinvolgente e lasciano alle persone solo le approvazioni e i fallimenti, la metà sbagliata del lavoro sarà automatizzata.