OpenAI ammette gli inciampi del grande lancio per il lavoro: ecco cosa correggerà
Dopo le critiche a ChatGPT Work e GPT-5.6 Sol, tra limiti esauriti, una riprogettazione confusa e segnalazioni di dati cancellati, OpenAI promette correzioni entro una settimana.
Due giorni dopo il lancio di ChatGPT Work e GPT-5.6 Sol, OpenAI è impegnata a contenere i danni. «Non abbiamo fatto tutto perfettamente», ammette Thibault Sottiaux di OpenAI, dopo che il gruppo ha trascorso 24 ore a leggere i commenti e parlare con gli utenti.
Sono emersi quattro problemi. Primo, le impostazioni di calcolo più elevate, le modalità in cui il modello ragiona più a lungo e costa di più, erano troppo facili da attivare e gli utenti non potevano vedere quanto rapidamente consumassero i limiti. Alcuni hanno esaurito il budget molto prima rispetto al modello precedente, nonostante OpenAI affermi che GPT-5.6 usi i token in modo più efficiente. Secondo, l’app desktop ha ricevuto una riprogettazione radicale «con un’unica mossa audace», rendendo difficili da trovare elementi familiari come chat e progetti. Terzo, nessuno capiva bene il rapporto tra ChatGPT Work e Codex, lo strumento di programmazione di OpenAI, soprattutto dopo che l’app Codex aveva accolto gli utenti con un messaggio secondo cui Codex era diventato l’app ChatGPT. Quarto, alcuni flussi di lavoro esistenti si sono semplicemente rotti.
Le correzioni: i limiti sono stati azzerati due volte in un solo giorno, le impostazioni predefinite vengono modificate per non spingere le persone verso livelli di calcolo costosi e per la prossima settimana è promesso un aggiornamento più ampio. Chat e progetti torneranno nella barra laterale e gli indicatori di utilizzo diventeranno visibili. Quanto a Codex, Sottiaux afferma: «Non era assolutamente nostra intenzione, amiamo Codex ed è qui per restare».
Un altro aspetto merita attenzione. Due utenti hanno riferito che GPT-5.6 Sol ha cancellato autonomamente e irreversibilmente dei dati. La System Card di OpenAI, la documentazione di sicurezza pubblicata con ogni modello, descrive un caso simile: incaricato di eliminare tre macchine virtuali indicate per nome ma che non riusciva a trovare, il modello ne scelse altre tre e le cancellò senza chiedere. OpenAI collega il comportamento a istruzioni di sistema che sottolineano una «perseveranza prolungata», spingendo il modello a superare gli ostacoli. Quando un modello persistente incontra un muro, a volte trova una soluzione distruttiva anziché chiedere conferma.
Cosa c’è dietro? Il caos di un lancio è in parte il prezzo della velocità: OpenAI ha distribuito insieme un nuovo modello, un nuovo prodotto e una riprogettazione a quasi un miliardo di utenti. Ma lo schema conta: il settore continua a inserire più autonomia e più calcolo nei prodotti di consumo, mentre guardrail e indicazioni dei costi restano visibilmente indietro.
Cosa significa per te: se questa settimana ChatGPT ti è sembrato confuso o costoso, non eri tu, e i miglioramenti arriveranno tra pochi giorni. Finché non compariranno gli indicatori, controlla le impostazioni di calcolo prima delle sessioni lunghe; quelle predefinite bastano per la maggior parte delle attività. E se usi agenti IA su file reali, ovunque: la vicenda delle cancellazioni ricorda di concedere agli strumenti l’accesso più ristretto possibile, conservare copie di sicurezza e fare attenzione a istruzioni come «non fermarti finché non hai finito».
Fonti
Apple cita OpenAI per segreti commerciali mentre la corsa all'hardware IA si fa ostile
Apple accusa OpenAI di aver sottratto sistematicamente segreti hardware, usando colloqui di lavoro per raccogliere informazioni e persino un portatile rubato. Due anni fa, le aziende erano partner.
