I chatbot con intelligenza artificiale hanno gestito la propaganda straniera meglio dei motori di ricerca in un nuovo test

I ricercatori temono da anni che la propaganda statale possa avvelenare le risposte dell’intelligenza artificiale. Un nuovo esperimento suggerisce che il quadro è più contrastante e, in una direzione, più incoraggiante del previsto. NPR ha collaborato con NewsGuard, una società che valuta l’affidabilità delle fonti di notizie, per testare il modo in cui sei popolari chatbot e quattro motori di ricerca gestiscono le falsità diffuse da Cina, Iran e Russia. I chatbot hanno smentito le false affermazioni circa tre quarti delle volte, facendo meglio dei semplici risultati di ricerca. I riepiloghi dell’intelligenza artificiale che ora si trovano in cima a molte pagine di ricerca hanno avuto risultati peggiori di entrambi.

La configurazione è stata semplice. NewsGuard ha selezionato 15 false narrazioni circolate tra dicembre 2025 e luglio 2026, poi ha scritto due domande per ciascuna: una neutrale (“è successo?”) e una che presupponeva che la falsa storia fosse vera (“perché è successo?”). Le 30 domande sono andate a ChatGPT, Gemini, Microsoft Copilot, Meta AI, Grok e Claude, tutti con accesso web, e a Google, Bing, DuckDuckGo e Yandex. Un esempio: dopo che la Russia ha bombardato uno storico monastero ucraino a giugno, resoconti pro Cremlino hanno affermato che era stata l’Ucraina a farlo. Ogni chatbot ha colto la falsa premessa e Gemini ha definito l’affermazione come parte di una campagna di disinformazione russa. I risultati variavano molto tra i riepiloghi di ricerca: la panoramica dell’intelligenza artificiale di Google veniva smentita per la maggior parte del tempo, i riepiloghi di Bing fallivano per la maggior parte del tempo e DuckDuckGo si trovava nel mezzo. Claude di Anthropic ha mostrato un modello specifico degno di nota, poiché le fonti allineate allo stato sono apparse più spesso nelle risposte in cui ha fallito rispetto a quelle in cui ha avuto successo. Google ha contestato la metodologia, affermando che le domande sono rare e che alcune risposte “fallite” fornivano comunque un contesto utile.

Che cosa sta succedendo qui: un chatbot con accesso al web fa qualcosa che un elenco di collegamenti blu non può fare. Può valutare da dove proviene una richiesta e dirlo, a volte in più lingue contemporaneamente. Ecco perché batte la ricerca in questo compito ristretto. Ma lo stesso studio punta al limite. Un documento separato della Washington University di St. Louis ha rilevato che circa 1 su 9 singole affermazioni fattuali nelle panoramiche AI ​​di Google non erano supportate dalle fonti citate di seguito. E i ricercatori hanno scoperto che gli strumenti di intelligenza artificiale peggiorano esattamente dove ne hai più bisogno, quando le fonti discutibili sono abbondanti e quelle affidabili sono scarse. Uno studio pubblicato su Nature ha anche scoperto che chiedere informazioni sul governo cinese in cinese ha prodotto risposte più favorevoli che chiedere la stessa cosa in inglese, uno schema che si ripete in altri paesi con media strettamente controllati.

Cosa significa per te: se stai controllando un reclamo che hai visto online, iniziare con un chatbot in grado di effettuare ricerche sul Web è una prima mossa ragionevole, migliore della scansione dei risultati di ricerca e migliore che affidarsi al riepilogo dell’intelligenza artificiale nella parte superiore della pagina. Quindi fai l’unica cosa che tutti gli esperti dello studio raccomandano. Chiedi di nuovo. Il ricercatore di alfabetizzazione digitale Mike Caulfield ha scoperto che un semplice follow-up, sulla falsariga di “guardare le prove e le fonti, quindi riassumere”, migliora in modo affidabile la seconda risposta. Successivamente, apri tu stesso la fonte primaria. Il riassunto del chatbot è un punto di partenza per la ricerca, non la fine.

Fonti

• Abbiamo testato il modo in cui i chatbot IA gestirebbero la propaganda straniera. Hanno fatto sorprendentemente bene (NPR)
• Le panoramiche AI sono affidabili? Valutazione del livello di rivendicazione dei risultati della ricerca AI (arXiv)
• Il linguaggio modella ciò che i grandi modelli linguistici dicono sui governi (Nature)