Monthly active users
Wie viele Menschen eine App in 30 Tagen mindestens einmal geöffnet haben, was weniger aussagekräftig ist, als es klingt.
Monthly Active Users, kurz MAU, zählt alle Menschen, die ein Produkt in den vergangenen 30 Tagen mindestens einmal genutzt haben. Technologieunternehmen greifen auf diese Zahl zurück, wenn sie ihre Reichweite zeigen wollen, und genau deshalb solltest du sie besonders sorgfältig lesen. Ein einmaliges Öffnen zählt genauso wie tägliche Nutzung. MAU sagt also etwas über Reichweite aus, nicht über Gewohnheit oder Zufriedenheit.
In der Ankündigung fehlen meist zwei Dinge. Erstens die zahlenden Abonnenten, eine deutlich kleinere und aussagekräftigere Zahl. Zweitens die Frage, wie die Nutzer zum Produkt kamen. Ein Assistent, der in einem Smartphone, einer Suchmaschine und einem E-Mail-Programm steckt, erreicht auch Menschen, die nicht danach gesucht haben. Das ist ein echter Geschäftsvorteil, macht den Vergleich mit einem Produkt, das Nutzer aktiv finden mussten, aber unfair. Als ChatGPT und die Gemini-App 2026 beide mehr als eine Milliarde monatliche Nutzer meldeten, stimmte die Schlagzeile, der direkte Vergleich jedoch nicht.