KI-Agenten beginnen, Geld auszugeben: Stripe verzeichnet einen Anstieg und Grok verspricht Rückerstattungen
Link von Stripe gibt an, dass die von Agenten gesteuerten Käufe im September stark zugenommen haben, während Elon Musk Berichten zufolge versprochen hat, Benutzern eine Entschädigung zu erstatten, wenn Grok einen Kauf falsch abwickelt. Beides zeigt, wohin die Reise beim Agent Shopping geht.
Zwei kleine Geschichten weisen in die gleiche Richtung: KI-Agenten beginnen, echtes Geld auszugeben, und Unternehmen beginnen zu sagen, wer zahlt, wenn sie etwas falsch machen.
Erstens Stripe. Stripe ist das Zahlungsunternehmen hinter vielen Online-Checkouts und Link ist sein Wallet-Produkt mit insgesamt rund 300 Millionen Nutzern. Dan Hill, Leiter Verbraucherprodukte bei Link bei Stripe, sagte gegenüber Upstarts Media, dass etwa 200 Agenten jetzt mit Link bezahlen und dass das Volumen mit Agentic „sehr erheblich wird“. Ein Aggregator berichtet, dass die Agententransaktionen im September um das 38-fache und das Zahlungsvolumen um das 20-fache gestiegen sind. Diese Prozentsätze klingen riesig, weil sie von einer sehr kleinen Basis ausgehen. Die detaillierten Ausgabenkategorien befinden sich hinter einer Paywall und die Daten stammen von Stripe selbst, sodass sie nicht unabhängig überprüft werden können. Beachten Sie auch, dass es sich um den September handelt, als etwa 70 Agenten eingestellt wurden und sich die Zahl seitdem mehr als verdoppelt hat. Anthropic und OpenAI verwenden Link, jedoch noch nicht für den Agentic-Commerce.
Zweitens Grok. Nach einer Demo, in der Grok Berichten zufolge einen Flug anhand eines Fotos einer Kreditkarte buchte, sagte Elon Musk, SpaceX würde Benutzern eine Rückerstattung leisten, wenn Grok einen Kauf falsch abwickelt. Er sagte auch, dass Benutzer abgesichert wären, wenn Grok Karteninformationen preisgeben würde. Business Insider hat das Versprechen gemeldet, und die Grenzen der Garantie wurden nicht spezifiziert, es handelt sich also um eine Absichtserklärung und nicht um eine Richtlinie, auf die Sie sich noch verlassen können.
Was dahinter steckt: Ein Agent, der bezahlen kann, ist viel nützlicher als einer, der nur Vorschläge machen kann. Aber Geld erhöht den Einsatz aller früheren Sorgen: falscher Artikel, falsches Datum, falsche Karte oder ein cleverer Betrug, der den Agenten austrickst. Aus diesem Grund sperren Banken und Geschäfte mancherorts auch Agenten aus (siehe unseren Bericht vom 18. Oktober) und Zahlungsunternehmen bemühen sich darum, vertrauenswürdige Wege für sie aufzubauen. Rückerstattungsversprechen sind eine Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen, besser sind schriftliche Konditionen.
Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie Agent Shopping ausprobieren, fangen Sie klein an. Verwenden Sie eine Karte mit niedrigem Limit oder eine virtuelle Karte, holen Sie vor jeder Zahlung Ihre Genehmigung ein und prüfen Sie die Bestellbestätigungen. Bevor Sie einem „Wir erstatten Ihnen“-Versprechen vertrauen, fragen Sie, wo es niedergeschrieben ist. Für die meisten Leute ist es noch zu früh, Agenten Dinge unbeaufsichtigt kaufen zu lassen, und ein menschlicher Klick an der Kasse ist eine kostengünstige Absicherung.
Quellen
Quellen: https://www.upstartsmedia.com/p/data-stripe-link-how-ai-assistants-spend
Taste-Bench: KI-Agenten sind überraschend schlecht darin, den besseren Weg zu wählen
Ein neuer Benchmark von Microsoft und der City University of Hong Kong testet, ob Modelle bei einer langen Aufgabe die bessere Richtung wählen können. Der beste Wert liegt unter 60 Prozent.
