Les agents IA commencent à dépenser de l'argent : Stripe connaît un bond et Grok promet des remboursements
Le Link de Stripe indique que les achats effectués par des agents ont fortement augmenté en septembre, tandis que Elon Musk aurait promis de rembourser les utilisateurs si Grok mal géré un achat. Les deux montrent où se dirigent les achats des agents.
Deux petites histoires vont dans la même direction : les agents d’IA commencent à dépenser de l’argent réel, et les entreprises commencent à dire qui paie en cas d’erreur.
Tout d’abord, Stripe. Stripe est la société de paiement à l’origine de nombreux paiements en ligne, et Link est son produit de portefeuille, avec environ 300 millions d’utilisateurs au total. Dan Hill, responsable des produits de consommation de Stripe pour Link, a déclaré à Upstarts Media qu’environ 200 agents utilisent désormais Link pour payer et que le volume de agentic « devient très important ». Un agrégateur rapporte que les transactions des agents ont été multipliées par 38 en septembre et le volume des paiements par 20. Ces pourcentages semblent énormes car ils partent d’une très petite base. Les catégories de dépenses détaillées se trouvent derrière un paywall et les données proviennent de Stripe lui-même, elles ne peuvent donc pas être vérifiées de manière indépendante. Notez également qu’il décrit le mois de septembre, où environ 70 agents ont été recrutés, et ce nombre a depuis plus que doublé. Anthropic et OpenAI utilisent Link, mais pas encore pour le commerce agentic.
Deuxièmement, Grok. Après une démonstration dans laquelle Grok aurait réservé un vol à partir d’une photo d’une carte de crédit, Elon Musk a déclaré que SpaceX rembourserait les utilisateurs si Grok traitait mal un achat. Il a également déclaré que les utilisateurs seraient couverts en cas de fuite des informations de la carte Grok. L’entreprise Insider a fait état de la promesse et les limites de la garantie n’ont pas été précisées. Il s’agit donc d’une déclaration d’intention et non d’une politique sur laquelle vous pouvez encore compter.
Qu’est-ce qu’il y a derrière : un agent qui peut payer est bien plus utile qu’un agent qui ne peut que suggérer. Mais l’argent fait monter les enjeux sur chaque souci antérieur : mauvais article, mauvaise date, mauvaise carte ou arnaque astucieuse qui trompe l’agent. C’est pourquoi les banques et les magasins bloquent également l’accès des agents dans certains endroits (voir notre rapport du 18 octobre) et pourquoi les sociétés de paiement s’efforcent de leur construire des voies de confiance. Les promesses de remboursement sont un moyen d’instaurer la confiance, les conditions écrites étant préférables.
Ce que cela signifie pour vous : si vous essayez le shopping auprès d’un agent, commencez petit. Utilisez une carte à faible limite ou une carte virtuelle, exigez votre approbation avant tout paiement et vérifiez les confirmations de commande. Avant de vous fier à une promesse « nous vous rembourserons », demandez où elle est écrite. Pour la plupart des gens, laisser les agents acheter des choses sans surveillance est encore un peu tôt, et un clic humain au moment du paiement est une garantie peu coûteuse.
Sources
Sources: https://www.upstartsmedia.com/p/data-stripe-link-how-ai-assistants-spend
Taste-Bench : les agents IA sont étonnamment mauvais pour choisir la meilleure voie
Un nouveau benchmark de Microsoft et de la City University de Hong Kong teste si les modèles peuvent choisir la meilleure direction dans une tâche longue. Le meilleur score est inférieur à 60 pour cent.
