Le cofondateur d’OpenAI veut une IA « presque sans interface »et reconnaît pourquoi la dernière tentative a échoué
Greg Brockman estime que les utilisateurs ne devraient plus avoir à apprendre à se servir d’un logiciel. Son aveu sans détour sur les plugins ChatGPT éclaire à la fois cette vision et les raisons pour lesquelles elle reste encore lointaine.
Greg Brockman, cofondateur d’OpenAI, a esquissé la direction que tout cela devrait prendre selon lui : des logiciels que vous n’aurez jamais à apprendre, des applications que vous n’ouvrirez jamais. « On veut presque zéro interface, on ne veut pas de produit », a-t-il déclaré lors d’un récent entretien avec le journaliste Alex Kantrowitz. Dans sa vision, ChatGPT devient une couche invisible, un agent permanent, conscient du contexte, auquel vous confiez des tâches et qui agit ensuite discrètement dans le monde numérique pour votre compte.
L’aspect rafraîchissant tient à ce qui a accompagné cette vision : un aveu d’échec sans détour. OpenAI en avait tenté une version en 2023 avec les plugins ChatGPT, censés relier le chatbot à des services comme Gmail. « Cela n’a pas marché. Cela n’a pas marché du tout parce que les modèles n’étaient pas prêts », a reconnu Brockman. Il est utile de se rappeler qu’OpenAI présentait alors ces plugins avec assurance, un bon repère pour interpréter le prochain lancement de produit tout aussi assuré, chez n’importe quelle entreprise d’IA.
La situation est-elle différente aujourd’hui ? En partie. Les modèles peuvent désormais réellement piloter d’autres logiciels, réserver, effectuer des recherches, remplir des formulaires, et les fonctions d’agent arrivent dans toute l’industrie. Mais la fiabilité reste le principal obstacle. Les modèles d’IA demeurent assez imprévisibles pour que leur transformation en valeur concrète pour une entreprise exige un lourd travail sur les prompts et des intégrations sur mesure. Anthropic, OpenAI et Microsoft ont tous récemment créé des unités proches de cabinets de conseil, qui envoient des ingénieurs chez leurs clients pour connecter manuellement l’IA à leurs systèmes, exactement l’inverse d’une interface invisible. Les propres outils d’OpenAI destinés aux utilisateurs avancés, avec leurs réglages, leurs modes et leurs sélecteurs de modèles, sont eux aussi encore très loin du « zéro produit ».
Ce qui se joue derrière tout cela : les interfaces existent parce qu’un logiciel a besoin d’instructions sans ambiguïté, cliquer sur un bouton signifie exactement une chose. Remplacer ce geste par le langage courant oblige le système à résoudre toute l’ambiguïté qu’un formulaire ne permettait pas, et à viser juste presque à chaque fois, de façon invisible. Voilà pourquoi « aucune interface » est l’interface la plus difficile à concevoir : lorsqu’il n’y a rien sur quoi cliquer, il n’y a rien non plus pour rattraper votre intention si l’IA la comprend de travers. La vision est plausible ; le niveau de fiabilité qu’elle exige est redoutable.
Ce que cela signifie pour vous : Pour la plupart d’entre nous, rien ne change aujourd’hui, mais cette déclaration indique la direction choisie par les grands laboratoires. Deux enseignements pratiques. D’abord, attendez-vous à voir les applications continuer à se fondre dans des assistants au cours des prochaines années : moins « ouvrir l’outil », davantage « demander le résultat ». Ensuite, gardez un scepticisme bien calibré : la version honnête de l’histoire, livrée directement par le cofondateur d’OpenAI, est que la dernière grande promesse en matière d’interface a été lancée avant que la technologie soit prête. Lorsque la prochaine arrivera, vérifiez ce qu’elle accomplit de manière fiable, pas ce qu’elle imagine.
Sources
Des chercheurs ont confié une start-up à des modèles d’IA pendant 500 jours. La plupart ont fait faillite.
CEO-Bench, conçu à Princeton, évalue la capacité des agents d’IA à piloter une entreprise dans la durée, et pas seulement à terminer des tâches. Seuls trois modèles ont fini avec plus que leur capital de départ, et un simple script à base de règles a battu presque tout le monde.
